Tanya. Kami jawab.

SATOO adalah aplikasi manajemen komunitas. Pengurus mengelola anggota, jadwal, event berbayar, ID card digital, dan absensi QR; anggota melihat kalender, membayar event, dan mengaktifkan ID card dari ponselnya.

Minta kode komunitas kepada pengurusmu, lalu daftar di aplikasi dengan memasukkan kode tersebut. Diundang lewat email? Cukup pakai token undangan pada email itu.

Daftar sebagai pengurus di aplikasi, lengkapi profil komunitas, dan sistem langsung memberimu kode unik untuk dibagikan ke calon anggota.

Bisa. Satu akun mendukung multi-keanggotaan, kamu bahkan bisa menjadi pengurus di satu komunitas dan anggota di komunitas lain.

Anggota membayar langsung dari aplikasi. Untuk event umum, siapa pun bisa membayar lewat tautan publik yang dibagikan pengurus, tanpa membuat akun.

Begitu dana terkonfirmasi, bukti pembayaran beserta QR tiket dikirim otomatis ke emailmu. QR itulah yang dipindai saat masuk acara.

Pilihan pengurus saat membuat event: dibebankan ke pembeli (harga + admin) atau ditanggung pengurus (dipotong dari hasil penjualan saat pencairan).

Saat ini seluruh pembayaran bersifat final, belum ada mekanisme refund. Pastikan detail event sebelum membayar.

ID card adalah identitas resmi keanggotaanmu: kartu berlangganan dengan QR unik yang dipindai untuk mencatat kehadiran di setiap kegiatan.

Pengurus memindai QR, ID card untuk anggota, QR tiket untuk tamu event. Satu QR hanya bisa dipindai sekali per acara, jadi bebas titip absen.

Buka tab ID Card di komunitasmu lalu pilih Perpanjang. Masa aktif baru menyambung otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi.

Mengunduh dan memakai aplikasi gratis. SATOO hanya memotong platform fee kecil dari transaksi event berbayar dan penjualan ID card, besarannya transparan sebelum kamu membayar.

Pengurus mendaftarkan rekening bank komunitas, tim SATOO memverifikasi, lalu pengajuan pencairan diproses ke rekening tersebut. Semua tercatat pada ledger yang bisa diaudit.

Seluruh pemasukan tercatat sebagai saldo komunitas, bukan rekening pribadi siapa pun, dan hanya bisa dicairkan ke rekening komunitas terverifikasi.

Keanggotaanmu dihapus. Bila itu komunitas terakhirmu, akun ikut terhapus dan data pribadimu dianonimkan sesuai UU PDP, riwayat transaksi komunitas tetap utuh tanpa identitasmu.

Gunakan menu "Lupa password" pada halaman masuk aplikasi; tautan reset dikirim ke email terdaftar.

Password tersimpan dalam bentuk hash, seluruh lalu lintas terenkripsi HTTPS, dan komunikasi pembayaran diverifikasi tanda tangan kriptografis. Selengkapnya di Kebijakan Privasi.